Política de privacidad

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Normas generales

1. El controlador de datos personales, en conformidad con la LEY 1581 del 2012 (en lo sucesivo llamado “Reglamento”) es […..], número de identificación [….], situada en [….] (en lo sucesivo denominado “Controlador");

2. Los detalles de contacto del Controlador son: e-mail: [……], telf.: [………];

3. Los datos personales se refieres a cualquier información que se relacione con una persona física identificada o identificable.

La fuente de los datos personales

1. El controlador procesa los datos personales obtenidos con el consentimiento del Cliente y son recopilados a través de la orden de compra y del cumplimiento del pedido creado en la tienda online. […].;

2. El controlador procesa solo los datos de identificación y contacto del Cliente que son necesarios para el cumplimiento del contrato de compra;

3. El controlador procesa los datos personales para fines de envío del pedido y de contabilidad, y para la comunicación necesaria entre las partes contratantes por el tiempo estipulado por la ley. Los datos personales no se harán públicos y no se transferirán a otros países.

Política de Privacidad.

Esta política explica cómo recopilamos, usamos y protegemos tu información.

1. Información que Recopilamos

Cuando interactúas con nosotros (al comprar o registrarte), recolectamos:

-Datos de Identificación: Nombre y apellidos.

-Datos de Contacto: Correo electrónico, número de teléfono y dirección de envío.

-Datos de Pago: Procesados de forma segura a través de nuestras pasarelas de pago (nosotros no almacenamos los números de tus tarjetas).

-Datos de Navegación: Cookies para mejorar tu experiencia en nuestra web.

2. Uso de la Información

- Utilizamos tus datos exclusivamente para:

Procesar y enviar tus pedidos de aceites esenciales.

Enviarte actualizaciones sobre el estado de tu pedido.

Responder a tus dudas o comentarios en servicio al cliente.

* Opcional: Enviarte promociones o consejos sobre bienestar (solo si has aceptado suscribirte a nuestro boletín).

3. Consentimiento

- Al proporcionarnos tus datos para completar una transacción, entendemos que das tu consentimiento para que los recolectemos y usemos solo por esa razón específica. Si te pedimos información para marketing, siempre te daremos la opción de decir que no o de darte de baja en cualquier momento.

4. Seguridad de datos personales

- Para proteger tu información personal, tomamos precauciones razonables y seguimos las mejores prácticas de la industria para asegurar que no se pierda, se use mal, se acceda, se divulgue o se altere.

5. Terceros

Proveedores En general, los proveedores externos que utilizamos (como la empresa de mensajería o la pasarela de pago) solo recopilarán y usarán tu información en la medida necesaria para realizar los servicios que nos prestan.

** Nota: Recomendamos leer las políticas de privacidad de estos proveedores (ej. PayPal, Stripe, Shopify, etc.) para entender cómo manejan tu información.

6. Tus Derechos

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7. Cambios en esta Políticas

*- Nos reservamos el derecho de modificar esta política en cualquier momento. Los cambios entrarán en vigor inmediatamente después de su publicación en el sitio web.

Consejos de implementación:

Checkbox de aceptación: En tu formulario de contacto o en el "checkout" de la compra, añade una casilla (sin marcar por defecto) que diga: "He leído y acepto la Política de Privacidad".